POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Aplicación móvil: Recover (PRE) | Aplicación web: Works

Desarrollado por: Galdevs by Keldai

Última actualización: 16 de enero de 2025

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Identidad: Esteban Rico Núñez
Marca comercial: Galdevs by Keldai
Dirección: C/ Betanzos, 4, 3º A Dcha, 15004 – A Coruña
Teléfono: 881 918472
Email: proa@despachoproa.es

2. INFORMACIÓN SOBRE LAS APLICACIONES

Recover (PRE) - Aplicación móvil

Es una aplicación móvil desarrollada por Galdevs by Keldai para la gestión profesional de visitas a inmuebles okupados. La aplicación está diseñada para ser utilizada por profesionales del sector de servicers inmobiliarios.

Works - Aplicación web

Es la plataforma web de gestión que complementa la aplicación móvil, permitiendo la administración centralizada de equipos, propiedades, visitas y generación de informes.

3. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Ambas aplicaciones recopilan y tratan los siguientes datos personales:

3.1 Datos de identificación

Nombre completo: Para identificar al usuario profesional
Correo electrónico: Para autenticación y comunicaciones relacionadas con el servicio

3.2 Datos de ubicación (solo app móvil Recover)

Ubicación GPS: Recopilamos datos de ubicación en tiempo real cuando utilizas la aplicación móvil para:

Registrar la ubicación de las visitas a inmuebles
Verificar la asistencia a las propiedades
Generar informes geolocalizados de las visitas

Importante: La recopilación de datos de ubicación solo se realiza cuando la aplicación móvil está en uso y con tu consentimiento explícito. Puedes desactivar los permisos de ubicación en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo, aunque esto puede limitar algunas funcionalidades de la aplicación.

3.3 Datos técnicos

Información del dispositivo
Dirección IP
Logs de acceso y uso de las aplicaciones

4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales recopilados son tratados con las siguientes finalidades:

A) Prestación del servicio:

Autenticación y acceso seguro a las aplicaciones mediante tokens JWT
Gestión de visitas a inmuebles okupados
Registro y documentación de inspecciones
Generación de informes de actividad
Geolocalización de visitas para verificación (solo app móvil)

B) Seguridad y prevención de fraudes:

Protección de la integridad del sistema
Verificación de identidad de usuarios autorizados
Auditoría de accesos y actividades

C) Mejora del servicio:

Análisis estadístico del uso de las aplicaciones
Optimización de funcionalidades

5. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de datos personales se fundamenta en:

Ejecución de un contrato: El tratamiento es necesario para prestar el servicio contratado
Consentimiento del interesado: Para datos de ubicación y funcionalidades opcionales
Interés legítimo: Para seguridad, prevención de fraudes y mejoras técnicas

6. PERIODO DE CONSERVACIÓN

Tipo de Dato	Periodo
Datos de usuario activo	Mientras mantengas acceso a las aplicaciones y durante el tiempo que tu organización mantenga el servicio contratado
Datos de ubicación y visitas	Se conservan durante el periodo necesario para la prestación del servicio y posteriormente durante los plazos legales establecidos (mínimo 5 años por obligaciones fiscales y contractuales)
Datos de usuarios dados de baja	Se conservan bloqueados durante los plazos de prescripción legal aplicables y posteriormente se eliminan de forma segura

7. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

7.1 Prestadores de servicios (Encargados del Tratamiento)

Compartimos tus datos con terceros que nos ayudan a prestar el servicio:

Hetzner Online GmbH: Alojamiento de servidores y bases de datos (Alemania)
Proveedores de infraestructura tecnológica: Para mantener las aplicaciones operativas

Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos conforme al RGPD 2016/679.

7.2 Obligaciones legales

Podemos comunicar datos a autoridades públicas cuando sea legalmente obligatorio (administraciones, juzgados, fuerzas de seguridad).

7.3 Tu organización

Los datos recopilados son accesibles por la organización que te ha dado acceso a las aplicaciones, actuando como corresponsable del tratamiento.

8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Los datos se almacenan en servidores de Hetzner Online GmbH ubicados en Alemania (Unión Europea), por lo que no existen transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

9. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas:

Cifrado: Comunicaciones mediante HTTPS/SSL

Autenticación segura: Sistema de tokens JWT

Acceso restringido: Solo personal autorizado mediante invitación

Copias de seguridad: Procedimientos regulares de backup

Auditorías: Registro de accesos y actividades

Protección de servidores: Firewalls y sistemas de detección de intrusiones

10. DERECHOS DEL USUARIO

Como usuario de nuestras aplicaciones, tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales
Rectificar datos inexactos o incompletos
Suprimir tus datos (derecho al olvido)
Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias
Portabilidad de tus datos a otro responsable
Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
Retirar el consentimiento en cualquier momento

Cómo ejercer tus derechos:

Puedes ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a proa@despachoproa.es indicando:

Tu nombre y apellidos
Petición concreta
Copia de tu DNI o documento identificativo

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 1 mes.

Reclamaciones:

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Dirección: C/ Jorge Juan, 6 - 28001 Madrid
Web: www.aepd.es

11. PERMISOS DE LA APLICACIÓN MÓVIL

La aplicación móvil Recover (PRE) solicita los siguientes permisos en tu dispositivo:

Permisos esenciales:

Ubicación (GPS): Para registrar la localización de las visitas a inmuebles
Internet: Para conectar con los servidores y sincronizar datos
Almacenamiento: Para guardar temporalmente información de visitas

Control de permisos: Puedes gestionar estos permisos desde Ajustes > Aplicaciones > Recover (PRE) > Permisos en tu dispositivo. Ten en cuenta que denegar ciertos permisos puede limitar la funcionalidad de la aplicación.

12. USO POR MENORES

Estas aplicaciones están diseñadas exclusivamente para uso profesional y no están dirigidas a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores.

13. AUSENCIA DE DECISIONES AUTOMATIZADAS

Los datos tratados no se someten a procesos de toma de decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles.

14. ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Las modificaciones se notificarán a través de las aplicaciones y/o por correo electrónico. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tus datos.

15. CONTACTO

Para cualquier duda o consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:

Emailproa@despachoproa.es

DirecciónC/ Betanzos, 4, 3º A Dcha, 15004 – A Coruña

Teléfono881 918472

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